27024098Обновлено 9 октябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Оренбурге / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
37 лет (родился 15 августа 1982), cостоит в браке, есть дети
Оренбург, готов к переезду: Екатеринбург
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

не готов к командировкам
40 000

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

    • октябрь 2015 – март 2017
    • 1 год и 6 месяцев

    Управляющий розничной сетью

    Аврора
    Комиссионная и ломбардная деятельность

    Обязанности:

    1. Работа с группой комиссионных магазинов. 2. Работа с персоналом: - постановка задач и контроль их выполнения. - проверка уровня знаний персонала. - Обучение. 3. Предоставление отчётности о проделанной работе. - Осуществление контроля работы 6ТТ (комиссионные магазины) - в непосредственном подчинении коллектив из 16и человек 4. Управление стартапом в другом регионе (Ростов на Дону) - открытие филиала с нуля. - подбор персонала. - открытие ТТ. - работа с контролирующими организациями.
    • август 2011 – июль 2013
    • 2 года

    Директор филиала

    GameZone, Оренбург

    Обязанности:

    Управление продажами: выполнение плана продаж, обеспечение безубыточности торговой точки, мотивация продавцов Обеспечение эффективного взаимодействия с центральным офисом (планирование поставок, документооборот, отчеты о продажах, кассовые документы, выполнение регламентов и задач по операционной деятельности); Проведение переговоров и тендеров (функции представителя компании при переговорах с арендодателем, поставщиками услуг); Управление персоналом: подбор торгового персонала, построение команды, оценка и развитие, ротация, контроль выполнения корпоративных стандартов Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей и работоспособности оборудования в магазине (приемка товара, возможно доставка товара от терминала или транспортной компании, инвентаризация товара и денежных средств, формирование своевременных заявок на приобретение или ремонт оборудования и техники, текущий ремонт магазина) Взаимодействие с государственными органами в процессе регистрационных и отчетных действий (представительство в налоговой инспекции, пенсионном фонде и пр).
    • август 2009 – февраль 2011
    • 1 год и 7 месяцев

    Территориальный менеджер

    Diageo, Оренбург

    Обязанности:

    Должностные обязанности: - взаимодействие с компаниями дистрибьюторами (г. Оренбург, г. Орск) отгрузки: sales in, sales out; stock; ПДЗ дистрибьютеров. - ведение отчетности (текущая, срочные запросы, мониторинг цен, мониторинг дистрибуции); - контроль документооборота (прайс, матрица, дополнительные соглашения, информационные письма, акты сверок); - ведение переговоров с ключевыми клиентами, контроль отгрузок и наличия stock; - работа по привлечению новых клиентов; - проведение обучения сотрудников компании дистрибьютера, а так же сотрудников торговых точек; - работа в сторону увеличения лояльности к продукту, создание его позитивного имиджа, узнаваемости; - контроль работы эксклюзивного мерчендайзера; - разработка/проведение промо мероприятий; - анализ эффективности проводимых мероприятий; - презентация клиентам новых продуктов компании. Достижения: - выполнение планов продаж; - увеличение уровня продаж по отдельным брендам до 200%; - увеличение АКБ на 20%; - снижение уровня ПДЗ дистрибьютора до допустимого уровня.
    • июнь 2007 – июль 2009
    • 2 года и 2 месяца

    Торговый представитель

    ОАО ТД НМЖК (ТМ Сдобри), Оренбург

    Обязанности:

    Должностные обязанности: - установление, налаживание позитивных, долгосрочных отношений с каждым клиентом с целью увеличения объемов продаж; - развитие позитивного имиджа компании и бренда; - сбор заявок по продукции компании по определенному маршруту и графику; - переговоры с уже имеющимися клиентами по вопросам расширения ассортиментной матрицы, оптимизации работы (условия договора поставки, доставка, отсрочка платежа, форма оплаты); - переговоры с потенциальными клиентами по вопросам сотрудничества; - презентация клиентам новых продуктов компании; - мерчендайзинг в конкретной розничной точке; - размещение POSM-материалов и рекламной продукции компании; - контроль документооборота (своевременный обмен актами сверок по взаиморасчетам, своевременная передача переделанных первичных бухгалтерских документов (счет-фактура, накладная)); - контроль за дебиторской задолженностью клиентов, мотивация на минимизацию дебиторской задолженности; - планирование и формирование оптимального товарного запаса для каждого клиента индивидуально; - мобильность работы со всеми смежными подразделениями компании (отдел доставки, бухгалтерия, отдел мерчендайзинга) с целью оптимизации работы с клиентом. Достижения: - увеличение уровня лояльности среди клиентов посредством установления качественного личностного контакта; - увеличение клиентской базы за год работы на 50%; - получение по результатам аттестации квалификации «Торговый представитель 1-ой категории».

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Уверенность, целеустремленность и упорство в достижении цели; склонность не давать поспешных оценок и выводов, думать, прежде чем действовать; организованность и ответственность; оптимизм даже при столкновении с неудачей; умение устанавливать и поддерживать контакты; смелость брать на себя ответственность в решении трудных вопросов и предвидеть скрытые последствия; способность планирования и прогнозирования; обучаемость, способность учить других, стремление к собственному развитию и повышению профессионального уровня. Свободно владею персональным компьютером, как пользователь (1С-Предприятие, MS Office).

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто