Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 5690164Обновлено 18 августа
В избранные

Руководитель отдела продаж

35 000 Р, полный рабочий день
Жен., 38 лет (11 октября 1978), высшее образование, не замужем, детей нет
Оренбург, Ул. Салмышская
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 7 месяцев
1 год и 3 месяца
июнь 2015 — август 2016
Бизнес-консультант
Оптово-розничная компания, Оренбург, полная занятость
1. Анализ эффективности торговой политики в компании с использованием имеющихся инструментов оценки. Развитие системы аналитики коммерческой деятельности.
2. Выполнение функций коммерческого директора.
3. Разработка, установление и внедрение планов и прогнозов продаж (планирование, постановка задач, контроль; работа с клиентской базой: каналы привлечения, категоризация КБ, индивидуальный план развития клиентов).
4. Оптимизация работы отдела продаж.
5. Разработка системы мотивации, документооборота и системы контроля отдела продаж (должностные инструкции, система оплаты труда, инструкции по бизнес-процессам, стандарты обслуживания клиентов, отчетность, планы индивидуального развития менеджеров и т.д.).
6. Разработка и внедрение полного цикла технологии продаж.
7. Разработка и внедрение системы аттестации персонала оптового отдела. Подготовка и корректировка блоков тестовых вопросов для аттестации персонала. Внедрение и поддержание системы наставничества.
8. Анализ обратной связи от покупателей, планирование и реализация мероприятий по повышению удовлетворенности клиентов. Контроль качества обслуживания клиентов.
9. Выстраивание системы взаимодействий между отделом продаж и другими отделами компании.
10. Разрешение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер».
11. Составление коммерческих договоров.
12. Разработка методического материала по рекрутингу. Подбор линейного персонала с учётом профиля и компетенций.
13. Постановка системы обучения и развития персонала оптового и розничного отделов.
14. Проведение коучингов для руководителей оптового и розничного отделов.
15. Разработка программы базового обучения для линейного персонала.
16. Разработка, организация и проведение тренингов для персонала оптового и розничного отделов.
17. Выявление потребности в обучении путем взаимодействия с руководителями подразделений, анализа работы подразделений.
18. Разработка, внедрение и обновление учебно-методических материалов по различным темам (для новых и действующих сотрудников).
1 год и 4 месяца
июнь 2013 — сентябрь 2014
Индивидуальный предприниматель
ИП, Оренбург, полная занятость
Розничная торговля
8 месяцев
октябрь 2012 — май 2013
Территориальный менеджер по развитию бизнеса Департамента по работе с банками и брокерами
ООО «СК «Ренессанс Жизнь», Оренбург, полная занятость
- Организация эффективного процесса продаж, курирование продающих подразделений партнерских организаций на выделенной территории (координация, контроль, обучение, мотивация на продажи и обеспечение выполнения плановых показателей)
- Проведение обучения для продающих подразделений партнерских организаций
- Организация и проведение показательных встреч, круглых столов, собраний для партнерских организаций
- Сбор и анализ результатов продаж, формирование плана действий на следующий отчетный период
9 месяцев
февраль  — октябрь 2012
Руководитель отдела личного страхования
ООО "Орен Каско", Оренбург, полная занятость
Выполнение плана продаж страховых продуктов,
Постановка индивидуального плана продаж сотрудникам компании,
Организация и проведение обучения,
Проведение тренингов по развитию навыков продаж для сотрудников команды на их рабочем месте,
Контроль выполнения общего плана продаж командой, каждым сотрудником команды, принятие корректирующих мер (при необходимости),
Координация работы сотрудников и решение оперативных вопросов.
Проведение ежемесячного мониторинга цен по профильным страховым продуктам,
Ведение предварительных переговоров по заключению договоров сотрудничества со страховыми компаниями,
Ежемесячный анализ экономических показателей поступления страховых платежей,
Проверка правильности и своевременности заключения и возобновления договоров страхования при приеме отчетов от сотрудников Розницы,
Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам при наступлении страхового случая или некачественном обслуживании сотрудниками Розницы.
3 года и 6 месяцев
июль 2007 — декабрь 2010
Начальник отдела сопровождения договоров
Дирекция по Оренбургской области ООО "СК "РГС-ЖИЗНЬ", Оренбург, полная занятость
Поддержка продаж и сопровождение договоров страхования жизни, поддержка агентской сети, консультационная и методологическая поддержка страхования жизни, управление документами строгой отчетности.
Контроль процесса архивации документов, своевременное предоставление документов из архива, по необходимости.
Проверка данных договоров.
Сверки платежей через платежные сервисы.
Контроль исполнение отделом Бизнес-процессов, регламентирующих порядок работы.
Разработка мероприятий по повышению качества и оптимизации выполняемых работниками отдела процессов, в соответствии с задачами.
Отчетность по деятельности отдела.
Взаимодействие с другими подразделениями компании.
7 месяцев
январь  — июль 2007
Главный специалист по подбору персонала
ООО "РГС-Поволжье" - "Управление по Оренбургской области", Оренбург, полная занятость
Подбор и адаптация штатных сотрудников и страховых агентов, формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва, проведение рекламных компаний в СМИ, составление регулярной отчетности по набору агентов и эффективности медиапланов, обучение менеджеров и агентов технологиям прямого поиска (активного рекрутинга)
2 года и 8 месяцев
март 2004 — октябрь 2006
Менеджер по работе с клиентами
Типография, Москва, полная занятость
Поиск и привлечение клиентов, работа с существующей клиентской базой, "ведение" заказа от заключения договора до отгрузки
Высшее образование
2000
Оренбургский государственный педагогический университет
Исторический
Дневная/Очная форма обучения
"история" и "юриспруденция"
Курсы
2011
Образовательный центр "Магистр"
Бухгалтерия предприятия
Оренбург
2007
ООО "СК "РГС-Жизнь"
Обучение рекрутеров в регионах
Москва
2002
ФПКП ГОУ ОГУ
Профессиональная педагогика: теория и практика обучения
Оренбург
1999
ОГПУ
Психолог-консультант по выбору профессии
Оренбург
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
1. Успешный опыт управления продажами от 7 лет.
2. Опыт работы в сегментах В2В, В2С.
3. Опыт разработки стратегии эффективных продаж с использованием передовых инновационных технологий.
4. Успешный опыт ведения переговоров и организации переговорной кампании.
5. Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний, опыт взаимодействия с проверяющими органами.
6. Навыки планирования и бюджетирования.
7. Опыт ассортиментного планирования, ценообразования, мониторинга цен конкурентов.
8. Умение формировать команду, выстраивать эффективную систему мотивации сотрудников, отличные управленческие компетенции.
9. Умение организовать эффективное взаимодействие всех подразделений.
10. Стратегическое и аналитическое мышление, умение видеть задачи глобально, умение работать в режиме многозадачности, умение быстро и качественно структурировать большой объем информации.
11. Системное понимание бизнеса, глубокое понимание бизнес-процессов.
12. Открытость, амбициозность, структурированность, самостоятельность, готовность брать ответственность за результат, стрессоустойчивость.
13. Способность добиваться поставленных задач в короткие сроки и с минимальными затратами.
14. Отличные навыки коммуникации, способность строить отношения с людьми, открытость, умение работать в команде.
15. Ярко выраженные лидерские качества, умение убеждать и влиять, активная жизненная позиция.
16. Опытный пользователь ПК, включая уверенное знание и практический опыт работы в программах 1С.
Дополнительные сведения
Основные качества: ответственность, самостоятельность, стрессоустойчивость, легкообучаемость, коммуникабельность, умение принимать решения
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Начальник отдела продаж, заместитель руководителя, руководитель
35 000 Р
Генеральный директор ООО АльянсРусТрактор, начальник отдела продаж ООО Технология, Группа компаний Альянс
Начальник отдела продаж, заместитель руководителя, руководитель
Бизнес-тренер, Менеджер по развитию и оценке персонала, Руководитель отдела продаж
По договоренности
Руководитель отдела развития персонала, Руководитель отдела снабжения, ООО "ЯР"
Бизнес-тренер, Менеджер по развитию и оценке персонала, Руководитель отдела продаж
Руководитель отдела продаж
По договоренности
Начальник отдела продаж, ЗАО "Оренбургский бройлер"
Смотреть все резюме
Резюме № 5690164 в открытом доступе Последнее обновление 18 августа, 11:06

Резюме

Руководитель отдела продаж 35 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 11 октября 1978, 38 лет. Не замужем, детей нет.
Оренбург, Ул. Салмышская
06.2015—08.2016   1 год 3 месяца
Бизнес-консультант
Оптово-розничная компания, г. Оренбург, полная занятость.
1. Анализ эффективности торговой политики в компании с использованием имеющихся инструментов оценки. Развитие системы аналитики коммерческой деятельности.
2. Выполнение функций коммерческого директора.
3. Разработка, установление и внедрение планов и прогнозов продаж (планирование, постановка задач, контроль; работа с клиентской базой: каналы привлечения, категоризация КБ, индивидуальный план развития клиентов).
4. Оптимизация работы отдела продаж.
5. Разработка системы мотивации, документооборота и системы контроля отдела продаж (должностные инструкции, система оплаты труда, инструкции по бизнес-процессам, стандарты обслуживания клиентов, отчетность, планы индивидуального развития менеджеров и т.д.).
6. Разработка и внедрение полного цикла технологии продаж.
7. Разработка и внедрение системы аттестации персонала оптового отдела. Подготовка и корректировка блоков тестовых вопросов для аттестации персонала. Внедрение и поддержание системы наставничества.
8. Анализ обратной связи от покупателей, планирование и реализация мероприятий по повышению удовлетворенности клиентов. Контроль качества обслуживания клиентов.
9. Выстраивание системы взаимодействий между отделом продаж и другими отделами компании.
10. Разрешение конфликтных ситуаций «клиент-менеджер».
11. Составление коммерческих договоров.
12. Разработка методического материала по рекрутингу. Подбор линейного персонала с учётом профиля и компетенций.
13. Постановка системы обучения и развития персонала оптового и розничного отделов.
14. Проведение коучингов для руководителей оптового и розничного отделов.
15. Разработка программы базового обучения для линейного персонала.
16. Разработка, организация и проведение тренингов для персонала оптового и розничного отделов.
17. Выявление потребности в обучении путем взаимодействия с руководителями подразделений, анализа работы подразделений.
18. Разработка, внедрение и обновление учебно-методических материалов по различным темам (для новых и действующих сотрудников).
06.2013—09.2014   1 год 4 месяца
Индивидуальный предприниматель
ИП, г. Оренбург, полная занятость.
Розничная торговля
10.2012—05.2013   8 месяцев
Территориальный менеджер по развитию бизнеса Департамента по работе с банками и брокерами
ООО «СК «Ренессанс Жизнь», г. Оренбург, полная занятость.
- Организация эффективного процесса продаж, курирование продающих подразделений партнерских организаций на выделенной территории (координация, контроль, обучение, мотивация на продажи и обеспечение выполнения плановых показателей)
- Проведение обучения для продающих подразделений партнерских организаций
- Организация и проведение показательных встреч, круглых столов, собраний для партнерских организаций
- Сбор и анализ результатов продаж, формирование плана действий на следующий отчетный период
02.2012—10.2012   9 месяцев
Руководитель отдела личного страхования
ООО "Орен Каско", г. Оренбург, полная занятость.
Выполнение плана продаж страховых продуктов,
Постановка индивидуального плана продаж сотрудникам компании,
Организация и проведение обучения,
Проведение тренингов по развитию навыков продаж для сотрудников команды на их рабочем месте,
Контроль выполнения общего плана продаж командой, каждым сотрудником команды, принятие корректирующих мер (при необходимости),
Координация работы сотрудников и решение оперативных вопросов.
Проведение ежемесячного мониторинга цен по профильным страховым продуктам,
Ведение предварительных переговоров по заключению договоров сотрудничества со страховыми компаниями,
Ежемесячный анализ экономических показателей поступления страховых платежей,
Проверка правильности и своевременности заключения и возобновления договоров страхования при приеме отчетов от сотрудников Розницы,
Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам при наступлении страхового случая или некачественном обслуживании сотрудниками Розницы.
07.2007—12.2010   3 года 6 месяцев
Начальник отдела сопровождения договоров
Дирекция по Оренбургской области ООО "СК "РГС-ЖИЗНЬ", г. Оренбург, полная занятость.
Поддержка продаж и сопровождение договоров страхования жизни, поддержка агентской сети, консультационная и методологическая поддержка страхования жизни, управление документами строгой отчетности.
Контроль процесса архивации документов, своевременное предоставление документов из архива, по необходимости.
Проверка данных договоров.
Сверки платежей через платежные сервисы.
Контроль исполнение отделом Бизнес-процессов, регламентирующих порядок работы.
Разработка мероприятий по повышению качества и оптимизации выполняемых работниками отдела процессов, в соответствии с задачами.
Отчетность по деятельности отдела.
Взаимодействие с другими подразделениями компании.
01.2007—07.2007   7 месяцев
Главный специалист по подбору персонала
ООО "РГС-Поволжье" - "Управление по Оренбургской области", г. Оренбург, полная занятость.
Подбор и адаптация штатных сотрудников и страховых агентов, формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва, проведение рекламных компаний в СМИ, составление регулярной отчетности по набору агентов и эффективности медиапланов, обучение менеджеров и агентов технологиям прямого поиска (активного рекрутинга)
03.2004—10.2006   2 года 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Типография, г. Москва, полная занятость.
Поиск и привлечение клиентов, работа с существующей клиентской базой, "ведение" заказа от заключения договора до отгрузки
Высшее
2000
Оренбургский государственный педагогический университет
Факультет: Исторический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: "история" и "юриспруденция"
Курсы и тренинги
2011
Образовательный центр "Магистр"
Бухгалтерия предприятия
Оренбург
2007
ООО "СК "РГС-Жизнь"
Обучение рекрутеров в регионах
Москва
2002
ФПКП ГОУ ОГУ
Профессиональная педагогика: теория и практика обучения
Оренбург
1999
ОГПУ
Психолог-консультант по выбору профессии
Оренбург
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
1. Успешный опыт управления продажами от 7 лет.
2. Опыт работы в сегментах В2В, В2С.
3. Опыт разработки стратегии эффективных продаж с использованием передовых инновационных технологий.
4. Успешный опыт ведения переговоров и организации переговорной кампании.
5. Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний, опыт взаимодействия с проверяющими органами.
6. Навыки планирования и бюджетирования.
7. Опыт ассортиментного планирования, ценообразования, мониторинга цен конкурентов.
8. Умение формировать команду, выстраивать эффективную систему мотивации сотрудников, отличные управленческие компетенции.
9. Умение организовать эффективное взаимодействие всех подразделений.
10. Стратегическое и аналитическое мышление, умение видеть задачи глобально, умение работать в режиме многозадачности, умение быстро и качественно структурировать большой объем информации.
11. Системное понимание бизнеса, глубокое понимание бизнес-процессов.
12. Открытость, амбициозность, структурированность, самостоятельность, готовность брать ответственность за результат, стрессоустойчивость.
13. Способность добиваться поставленных задач в короткие сроки и с минимальными затратами.
14. Отличные навыки коммуникации, способность строить отношения с людьми, открытость, умение работать в команде.
15. Ярко выраженные лидерские качества, умение убеждать и влиять, активная жизненная позиция.
16. Опытный пользователь ПК, включая уверенное знание и практический опыт работы в программах 1С.
Дополнительные сведения
Основные качества: ответственность, самостоятельность, стрессоустойчивость, легкообучаемость, коммуникабельность, умение принимать решения