23263702Обновлено 3 октябряБыл(а) вчера


Работа в Оренбурге / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Помощник руководителя
34 года (родилась 11 июня 1985), не состоит в браке, детей нет
Оренбург, готова к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Помощник руководителя, ассистент, секретарь

полная занятость, готова к командировкам
12 000

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

    • июль 2013 – работает сейчас
    • 6 лет и 4 месяца

    Копирайтер-фрилансер

    надомная
    • декабрь 2012 – июнь 2013
    • 7 месяцев

    Консультант по банковским продуктам

    ОАО "Сбербанк России" (Оренбургское отделение), Оренбург

    Обязанности:

    - консультирование физических лиц по банковским продуктам и услугам, выявление или формирование потребности клиента в банковском продукте или услуге; - продажа банковских продуктов и услуг; - обучение клиентов навыкам работы с устройствами самообслуживания; - поддержание обратной связи с клиентом; - реализация стандартов сервиса; - разрешение конфликтных ситуаций; - информирование клиентов об актуальных маркетинговых и рекламных акциях и их продвижение.
    • сентябрь 2010 – ноябрь 2010
    • 3 месяца

    Стажёр Отдела потребительского кредитования банка

    ОАО «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» (ОО «Оренбургский»), Оренбург

    Обязанности:

    - консультирование клиентов по вопросам кредитования; - приём документов, необходимых для предоставления кредита; - проверка соответствия клиента требованиям, предъявляемым к заёмщикам, расчёт максимально возможной суммы кредита; - информирование клиента о принятом решении о выдаче кредита.
    • март 2007 – июль 2007
    • 5 месяцев

    Практикант

    ОАО «Оренбургская ипотечно-жилищная корпорация», Оренбург

    Обязанности:

    - взаимодействие с рекламными агентствами; - мониторинг СМИ: сбор, обработка и анализ информации об основных участниках рынка недвижимости; - оценка конкурентоспособности услуг ОАО «ОИЖК»; - анализ планирования, организации и контроля деятельности ОАО «ОИЖК» по обеспечению конкурентоспособности оказываемых им услуг, определение показателей конкурентоспособности услуг; - определение конкурентной позиции компаний, входящих в состав ОАО «ОИЖК»; - определение устойчивых конкурентных преимуществ и ключевых компетенций бизнес-сегментов «ОИЖК»; - разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности услуг ОАО «ОИЖК». В частности определены и предложены основные направления: а) использование технологий бенчмаркинга для улучшения качества услуг; б) построение системы управления лояльностью клиента; в) развитие перспективных направлений деятельности ОАО «ОИЖК» - стратегия дифференциации услуг.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Коммуникативные и организаторские способности; эмоциональная устойчивость; хорошая память; логическое мышление; умение быстро принимать решения, чётко и грамотно излагать мысли. Компьютерные навыки: MS Office: Word, Excel, Power Point

Дополнительные сведения:

Личные качества: обучаемость, исполнительность, аккуратность, ответственность, тактичность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый